멤버십 결제·해지하기

1. 요금제 고르고 구독하기

더보기 › 멤버십 관리를 눌러요. 구독 중이 아니면 요금제 안내가 열리고, 원하는 플랜 카드를 골라 아래 버튼을 눌러요. 결제 확인 창에서 금액과 첫 결제일을 보고 멤버십 구독하기를 눌러요.

결제 수단이 없으면 카드 등록 화면이 열려요. 카드를 등록하면 구독이 시작돼요.

2. 요금제 바꾸기

멤버십 관리의 현재 플랜 옆 변경하기를 눌러 요금제 안내에서 플랜을 골라요. 더 높은 플랜은 오늘 차액을 결제하고 바로 바뀌어요. 더 낮은 플랜은 다음 결제일부터 바뀌도록 예약돼요.

예약된 요금제 변경이나 해지가 있으면 멤버십 관리에서 먼저 취소해야 해요.

3. 결제 수단 바꾸기

멤버십 관리의 결제 수단 카드에서 변경을 누르면 새 카드로 교체돼요. 구독과 다음 결제일은 그대로예요. 카드가 없다면 등록하기를 눌러요.

삭제를 누르면 다음 결제 예정일에 멤버십 구독이 끝나요. 구독 중이면 해지 사유를 묻는 화면이 먼저 나와요.

4. 구독 해지 예약하기

멤버십 관리의 구독 해지 예약을 눌러요. 이유를 고르고 해지 예약하기를 눌러요. 서비스 종료일까지는 모든 기능을 그대로 쓸 수 있고, 추가 결제는 없어요.

마음이 바뀌면 멤버십 관리의 해지 예약 취소하기로 되돌릴 수 있어요.

5. 결제가 실패했거나 만료됐을 때

멤버십 관리에 결제에 실패했어요 또는 멤버십이 만료됐어요 안내가 나와요. 아래 버튼으로 다시 결제하거나 다시 구독하면 알림톡을 비롯한 멤버십 기능이 다시 켜져요.